1. Widerrufsrecht
RACINE ELECTROMENAGER gewährt Verbrauchern ein Widerrufsrecht gemäß den geltenden französischen und europäischen gesetzlichen Bestimmungen sowie den nachstehenden Bedingungen.
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie RACINE ELECTROMENAGER vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über Ihre Entscheidung informieren.
Die Mitteilung kann per E-Mail oder per Post erfolgen.
RACINE ELECTROMENAGER
Adresse:
24 Place Racine
78300 Poissy – Frankreich
Telefon:
+33 7 69 47 89 58
E-Mail:
info@racineelectromenager.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
3. Rücksendung der Ware
Nach Mitteilung Ihres Widerrufs haben Sie 14 Tage Zeit, die betroffene Ware an RACINE ELECTROMENAGER zurückzusenden.
Die Ware sollte:
- vollständig sein;
- unbenutzt sein;
- sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden;
- möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
4. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.
Davon ausgenommen sind Rücksendungen aufgrund:
- eines beschädigten Produkts;
- eines Produktfehlers;
- einer Falschlieferung;
- eines Versandfehlers seitens RACINE ELECTROMENAGER.
5. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen oder eingeschränkt sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere bei:
- bereits geöffneten oder verwendeten Brennholzprodukten;
- Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
- Waren, die nach der Lieferung verändert oder beschädigt wurden;
- Produkten, die nicht mehr im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden können;
- speziell nach Kundenwunsch zusammengestellten oder individuell angepassten Bestellungen.
7. Folgen des Widerrufs
Nach erfolgreichem Widerruf und Eingang der zurückgesendeten Ware wird RACINE ELECTROMENAGER die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und dieser Widerrufsbelehrung durchführen.
Sollte die zurückgesendete Ware nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, kann die Rückerstattung ganz oder teilweise verweigert werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zum Ablauf einer Rücksendung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
RACINE ELECTROMENAGER
Geschäftsführer: Ghazouane RAHIMI
Adresse:
24 Place Racine
78300 Poissy – Frankreich
Telefon:
+33 7 69 47 89 58
E-Mail:
info@racineelectromenager.com
Website:
www.racineelectromenager.com