1. Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für RACINE ELECTROMENAGER höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden französischen und europäischen Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer unserer Website zustehen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Unternehmen: RACINE ELECTROMENAGER
Geschäftsführer: Ghazouane RAHIMI
Adresse:
24 Place Racine
78300 Poissy – Frankreich
Telefon:
+33 7 69 47 89 58
E-Mail:
info@racineelectromenager.com
3. Erhebung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten erhoben werden:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellinformationen
- IP-Adresse
- Browsertyp und Geräteinformationen
- Nutzungsdaten der Website
- Kommunikationsdaten im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme
Es werden ausschließlich diejenigen personenbezogenen Daten erhoben, die für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich sind.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
- Lieferung unserer Brennholz- und Holzheizprodukte
- Kundenservice und Kommunikation
- Erstellung von Rechnungen
- Zahlungsabwicklung
- Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage:
- Ihrer Einwilligung
- der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- gesetzlicher Verpflichtungen
- unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie der Sicherheit unserer Website
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikunternehmen
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
- Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken erfolgt niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
7. Datensicherheit
RACINE ELECTROMENAGER setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Website verwendet moderne Sicherheitsstandards, um die Übertragung Ihrer Daten bestmöglich abzusichern.
8. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um technische Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Externe Dienste
Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere für:
- Zahlungsabwicklung
- Versand und Logistik
- Webhosting
- Analyse der Website
- Kundenkommunikation
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und ausschließlich für die vereinbarten Zwecke.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
RACINE ELECTROMENAGER behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, insbesondere bei gesetzlichen Änderungen oder der Einführung neuer Dienstleistungen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
RACINE ELECTROMENAGER
Geschäftsführer: Ghazouane RAHIMI
Adresse:
24 Place Racine
78300 Poissy – Frankreich
Telefon:
+33 7 69 47 89 58
E-Mail:
info@racineelectromenager.com
Ergänzende DSGVO-Transparenz für Bestellungen aus Deutschland
Für Bestellungen und Anfragen verarbeiten wir insbesondere Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestelldaten, Zahlungsstatusdaten sowie Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb und Kundenservice sowie Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Transport- und Logistikpartner, Steuer- und Buchhaltungsdienstleister sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten sein.
Bestell- und Rechnungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Kontaktanfragen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation erforderlich ist. Betroffene Personen können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen.