1. Lieferbedingungen
Diese Lieferbedingungen regeln die Versand- und Liefermodalitäten für alle über die Website von RACINE ELECTROMENAGER bestellten Produkte.
Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Lieferbedingungen einverstanden.
2. Liefergebiet
RACINE ELECTROMENAGER liefert seine Produkte nach:
- Frankreich
- Deutschland
- Alle Länder der Europäischen Union
Lieferungen in weitere Länder können je nach Zielort und Verfügbarkeit unserer Logistikpartner auf Anfrage geprüft werden.
3. Bearbeitung der Bestellung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird jede Bestellung sorgfältig geprüft, vorbereitet und für den Versand bereitgestellt.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Während saisonaler Spitzenzeiten oder bei außergewöhnlich hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. In diesem Fall wird der Kunde entsprechend informiert.
4. Lieferzeit
Die übliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach Versand der Bestellung.
Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:
- Produktverfügbarkeit
- Bestellmenge
- Lieferadresse
- Wetterbedingungen
- Transport- und Logistikbedingungen
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte und können in Ausnahmefällen abweichen.
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs entsprechend dem Lieferort, dem Gewicht, dem Volumen und der Art der bestellten Produkte berechnet.
Alle anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Lieferdaten sicherzustellen.
Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht möglich sein, können zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.
7. Annahme der Lieferung
Der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person sollte die Lieferung bei Erhalt sorgfältig überprüfen.
Werden offensichtliche Transportschäden oder Lieferfehler festgestellt, empfehlen wir, diese unmittelbar beim Transportunternehmen zu vermerken und unseren Kundenservice schnellstmöglich zu informieren.
8. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit verfügbar, werden Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt, damit der aktuelle Lieferstatus jederzeit eingesehen werden kann.
9. Lieferverzögerungen
Sollte es aufgrund außergewöhnlicher Umstände zu Lieferverzögerungen kommen, wird RACINE ELECTROMENAGER den Kunden schnellstmöglich informieren.
Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, extreme Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen, Streiks, behördliche Maßnahmen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, begründen keine Schadensersatzansprüche.
10. Gefahrübergang
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe der Lieferung an den Kunden oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen des französischen und europäischen Verbraucherrechts.
11. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen Lieferadresse, fehlender Erreichbarkeit oder Nichtannahme durch den Kunden nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versand-, Rücktransport- oder Lagerkosten entstehen.
Diese Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versand können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
RACINE ELECTROMENAGER
Geschäftsführer: Ghazouane RAHIMI
Adresse:
24 Place Racine
78300 Poissy – Frankreich
Telefon:
+33 6 63 01 14 88
E-Mail:
info@racineelectromenager.com
Website:
www.racineelectromenager.com
Einheitliche Lieferbedingungen für Deutschland
Einheitlicher Lieferhinweis für Deutschland und die EU: Nach Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet und versandbereit gemacht. Die übliche Lieferzeit nach Versand beträgt 5 bis 10 Werktage.
Die Angabe 5–10 Werktage gilt als verbindlicher Standardhinweis für Produktseiten, FAQ, Lieferbedingungen und AGB, soweit auf der jeweiligen Produktseite keine ausdrücklich abweichende Lieferfrist genannt wird. Bei Palettenware, schwerer Ware, saisonaler Nachfrage, Wetterereignissen oder erschwertem Zugang für Speditionen kann sich die Zustellung verzögern; der Kunde wird in diesem Fall informiert.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt und richten sich insbesondere nach Lieferadresse, Gewicht, Volumen und Produktart. Die Lieferung nach Deutschland erfolgt aus Frankreich beziehungsweise über französische/europäische Logistikpartner.